Обращения граждан, поступившие от получателей образовательных услуг
- Подробности
- Просмотров: 5942
Консультации по оказываемым услугам производятся по телефону - 8-812-421-20-72
Организация работы с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации (ст.33), Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральный закон № 59-ФЗ, несмотря на свое название, распространяется на обращения всех физических лиц — не только граждан РФ, но и иностранцев, а также лиц без гражданства (статья 1). Основное предназначение данного Закона заключается в закреплении требований к составлению обращений и порядка их рассмотрения государственными органами и органами местного самоуправления.
При написании обращения, Вам, в обязательном порядке, следует указать:
Фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес для направления ответа или уведомления, суть обращения.
заполнить Соглашение на обработку персональных данных
ознакомиться с Политикой конфиденциальности колледжа
В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а так же в ряде иных случаев, предусмотренных законом, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов остается обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а так же членов его семьи.
Ответ будет направлен в зависимости от указанного Вами адреса: в форме электронного документа, если Вами указан адрес электронной почты, или в письменном виде если Вами указан почтовый адрес.
Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить необходимые реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Сообщаем, что Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Если Вы хотите выразить мнение о качестве оказания услуг СПб ГБ ПОУ "Петродворцовый колледж"
Вы можете СКАЧАТЬ анкету, ЗАПОЛНИТЬ И ОТПРАВИТЬ на электронную почту колледжа (Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.)
Данные анкеты будут сведены в статистический свод за текущий год по удовлетворенности качеством оказываемой услуги
Ваше мнение очень ВАЖНО для нас!!!
________________________________________________________________________________________________________________
Возможные способы организации взаимодействия:
· По телефону (наличие контактных телефонов, указание времени возможного взаимодействия -перейти на страницу КОНТАКТЫ )
· По электронной почте (Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.)
· По почте Россия (адрес: 198515, Санкт-Петербург, пос. Стрельна, Театральная аллея, д. 19, лит. А)
· С помощью электронных сервисов:
количество 2018 год - 0
количество 2019 год - 0
2.1. Рассмотрение запросов субъектов персональных данных или их представителей регулируется:
Правилами рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей
2.2. Восстановление диплома регулируется локальным актом:
2.3. Архивные запросы 2019 год -2020(справки):
|
Дата, способ поступления обращения |
В разработке |
Исполнено |
|
10.01.2019 архивный запрос справки об обучении Родионова А.В. |
присвоен входящий № 2 от 10.01.2019 |
документ готов исходящий №60 от 04.02.2019 |
|
15.01.2019 запрос дубликата диплома Кармазов Р.С. |
присвоен входящий № 3/1 от 15.01.2019 |
документ готов |
|
21.01.2019 архивный запрос справки об обучении Виноградова А.М |
присвоен входящий №4 от 21.01.2019 |
документ готов исходящий №62 от 04.02.2019 |
|
23.01.2019 архивный запрос справки об обучении Филипповой (Соколовой) О.А. |
присвоен входящий №7 от 23.01.2019 |
документ готов исходящий №63 от 04.02.2019 |
|
запрос дубликата диплома Трофимова А.А. |
присвоен входящий №8 от 23.01.2019 |
оформлена архивная справка №145 от 18.03.2019 |
|
запрос архивной справки об обучении Коровина Д.В. |
присвоен входящий №9 от 23.01.2019 |
документ готов исходящий №61 от 04.02.2019 |
|
28.01.2019 архивный запрос справки об обучении Меланьиной (Бомбиной)М.В. |
присвоен входящий №39 от 28.01.2019 |
документ готов исходящий №59 от 04.02.2019 |
|
12.02.2019 архивный запрос справки об обучении Берховой О.А. |
присвоен входящий №13 от 12.02.2019 |
документ готов исходящий № 146 от 18.03.2019 |
|
25.02.2019 архивный запрос справки об обучении Чигиревой (Кругловой) Т.В. |
присвоен входящий № 16 от 25.02.2019 |
документ готов исходящий №209 от 18.04.2019 |
|
06.03.2019 архивный запрос справки об обучении Малашиной (Надежиной) Л.А. |
присвоен входящий №118 от 06.03.2019 |
документ готов исходящий № 161/1 от 26.03.19 |
|
13.03.2019 архивный запрос справки об обучении Грушащкене (Душкиной) И.В. |
присвоен входящий №28 от 13.03.2019 |
|
|
13.03.2019 архивный запрос справки об обучении Киямеевой Н.В |
присвоен входящий № 29 от 13.03.2019 |
документ готов исходящий № 188 от 09.04.2019 |
|
19.03.2019 архивный запрос справки об обучении Молчановой Л.А. |
присвоен входящий № 142 от 19.03.2019 |
документ готов исходящий №191/1 от 12.04.2019 |
|
13.05 Костина Л.А. |
236/1 от 13.05 |
документ готов исходящий № 243 от 13.05 |
|
03.06.2019 архивный запрос справки об обучении Мозову Е. |
присвоен входящий 308 от 03.06.2019 |
документ готов исходящий 406 от 12.07 |
|
13.08.2019 архивный запрос справки об обучении Аксенова |
присвоен входящий 426 от 13.08.2019 |
документ готов исходящий № 444 от 20.08 |
|
17.09.2019 архивный запрос справки об обучении Ортовская Г.В. |
542 от 17.09 |
документ готов исходящий № 565/1 от 26.09 |
|
1.10.2019 архивный запрос справки об обучении Иванова С.Ю. |
590/1 от 2.10 |
документ готов исходящий № 651/5 от 18.10 |
|
28.10.2019 архивный запрос справки об обучении Лешок Н.В. |
681 от 28.10 |
документ готов исходящий № 701 от 06.11 |
|
30.10.2019 архивный запрос справки об обучении Утенкова Н.А. |
163 от 30.10 |
документ готов исходящий № 741/1 от 18.11 |
|
01.11.2019 архивный запрос справки об обучении Толмасовой Н.Н. |
691/1 от 01.11.2019 |
документ готов исходящий № 720 от 08.11.2019 |
|
17.11.2019 архивный запрос справки об обучении Полякова С.В. |
750/1 от 15.11.2019 |
документ готов исходящий № 809 от 10.12.2019 |
|
13.12.2019 архивный запрос справки об обучении Пинчук(Ананьевой) Г.А. |
821 от 13.12.2019 |
документ готов исходящий № 868 от 25.12.2019 |
|
14.01.2020 архивный запрос справки об обучении Юнина О.Д. |
№ 33/1 от 14.01.2020 |
документ готов исходящий № 64 от 28.01.2020 |
|
20.01.2020 архивный запрос справки об обучении Жарова-Цай О.М. |
№60 от 20.01.2020 |
документ готов исходящий № 63 от 28.01.2020 |
|
31.01.2020 архивный запрос справки об обучении Шушлякова А.С. |
№133 от 31.01.2020 |
документ готов исходящий № 80 от 03.02.2020 |
|
31.01.2020 архивный запрос справки об обучении Шевченко О.А. |
№134 от 31.01.2020 |
документ готов исходящий № 96 от 11.02.2020 |
|
11.02.2020 архивный запрос справки об обучении Алтуховой Е.Н. |
№244 от 11.02.2020 |
документ готов исходящий № 110 от 14.02.2020 |
|
17.02.2020 архивный запрос справки об обучении Карповой М.Е. |
№222/1 от 11.02.2020 |
документ готов исходящий № 131 от 20.02.2020 |
|
20.02.2020 архивный запрос справки об обучении Серой (Крят) Т.И. |
№241 от 20.02.2020 |
документ готов исходящий №127 от 25.02.2020 |
|
13.02.2020 архивный запрос справки об обучении Гурикова Д.Г |
№205/1 от 13.02.2020 |
документ готов исходящий № 132 от 20.02.2020 |
|
13.02.2020 архивный запрос справки об обучении Буракова А.А. |
№ 205/2 от 13.02.2020 |
документ готов исходящий № 133 от 20.02.2020 |
|
18.02.2020 архивный запрос справки об обучении Кутамановой (Ситник) И.К. |
№ 225/2 от 18.02.2020 |
документ готов исходящий № 156 от 25.02.2020 |
|
04.03.2020 архивный запрос справки об обучении Ганжи В.А. |
№ 278 от 04.03.2020 |
документ готов исходящий № 157 от 10.03.2020 |
количество 2018 год - 0
количество 2019 год - 0